ENTRENAMIENTO A RECURSOS HUMANOS

ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN

Habilidades, Capacidades, Talentos Interpersonales de todos los niveles empresariales

Diseñamos y desarrollamos programas de entrenamiento y expansión, para recursos humanos según el puesto, la realidad, necesidad y capacidad de la empresa o institución

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

Análisis de problemas y toma de decisiones

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Técnicas de dirección y trabajo en equipo

Motivación para los empleados

Habilidades directivas

Dirección eficaz de reuniones

Técnicas para hablar en público

Organización y planificación del trabajo

Liderazgo y motivación

Dirección y administración de equipos de trabajo

Dirección por objetivos y administración del desempeño

Administración por competencias

Inteligencia emocional

Innovación y creatividad en el ámbito empresarial

Comunicación efectiva y trabajo en equipo

Técnicas de negociación

Gestión gerencial en el proceso administrativo (Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar)

MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD (COMERCIALIZACIÓN)

Marketing y publicidad

Marketing comercial

Organización de eventos

Protocolo empresarial

Información y atención al cliente/consumidor/usuario

Atención al cliente y resolución de quejas

Excelencia en la atención al cliente. Nivel básico

Resolución de quejas en atención al cliente

Atención al cliente en el proceso comercial

Técnicas de venta

Operaciones de venta

Organización de procesos de venta

Operaciones auxiliares a la venta

Aprovisionamiento y almacenaje en la venta

Animación y presentación del producto en el punto de venta

Operaciones de caja en la venta

Administración de stocks en el punto de venta (merchandising)

Grabación de datos

Administración de archivos

Técnicas de recepción y comunicación

FINANZAS

Manejo de manuales financieros

Explicación de los procesos financieros y optimización de recursos

Practicas del proceso de defensa fiscal para contadores o auditores de las empresas

PROCESOS DE PRODUCCIÓN

Seguridad en el trabajo

Reclutamiento de personal

Salud y seguridad de los empleados

Control de calidad

Manejo de los manuales de control y dirección de procesos de producción como de pedidos y salidas.

Manejo de políticas, responsabilidades, y atribuciones.

Manuales y técnicas de rendimiento de materiales.

Control de calidad.

TEMÁTICAS DIVERSAS DE INDUCCIÓN EMPRESARIAL

ACTIVIDADES BÁSICAS EN LAS MIPYMES

LA FUNCIÓN GERENCIAL 

MERCADEO 

LA MERCADOTECNIA Y LAS MIPYMES

PROCESOS PRODUCTIVOS PRÁCTICOS

LEGISLACIÓN APLICADA PARA MIPYMES

GERENCIA FINANCIERA ESTRATÉGICA

CALIDAD TOTAL

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL TOTAL DE CALIDAD

OTROS TEMAS

DE INDUCCIÓN Y DE DESARROLLO EMPRESARIAL

LAS REFORMAS ECONÓMICAS EN LA MIPYMES EN ÉPOCAS DE CRISIS 

MERCADOS Y ESTRATEGIAS EMERGENTES 

DESARROLLO Y SOSTENIBILIDAD DE EMPRESAS FAMILIARES